GARANTIES KONIX
KONIX fournit une garantie non transférable à l’acheteur d’un produit matériel KONIX acquis auprès de l’un de nos revendeurs agréés. KONIX garantit par la présente que ce produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pour une période spécifique, à compter de la date d’achat. La période de garantie varie selon le produit : elle est de deux ans pour les produits high-tech et de trois ans pour les produits gaming consoles et PC.
Pour faire valoir vos droits de garantie, vous devez présenter un ticket d’achat et fournir le numéro de série du produit.
En général, cette garantie implique que votre produit matériel KONIX fonctionne conformément aux spécifications techniques spécifiées sur le manuel fourni, et dans l’environnement d’exploitation auquel le produit est destiné, et ce sur la durée de la période de garantie.
RECOURS
L’intégralité de la responsabilité de KONIX ainsi que votre recours exclusif pour tout produit KONIX qui ne fonctionnerait pas conformément à ses spécifications techniques sont à la discrétion de KONIX. Cette obligation de garantie est conditionnée par le renvoi du matériel au lieu d’achat d’origine accompagné du ticket d’achat d’origine. Vous pouvez être tenu de payer des frais d’expédition et de traitement, ainsi que différents frais applicables tels que droits, impôts ou taxes douanières. KONIX peut, à sa discrétion, fournir de nouveaux composants ou des composants reconditionnés.
Tout produit de remplacement est garanti pour le reste de la garantie d’origine ou pour trente (30) jours – la plus longue des deux périodes s’appliquant – ou pour la durée requise par les règles locales.
PRODUITS OBSOLÈTES OU DONT LA PRODUCTION EST INTERROMPUE
Un produit obsolète ou dont la production a été interrompue est remplacé par le même produit si celui-ci est disponible. Si KONIX n’est pas en mesure de remplacer votre produit obsolète ou dont la production a été interrompue par le même produit, KONIX le remplacera, à sa seule discrétion, par un produit de fonction et de capacité similaires.
EXCLUSIONS
Cette garantie ne couvre pas les problèmes ou dommages issus, mais sans s’y limiter, des cas suivants :
- Usure associée à une utilisation normale
- Étiquette de numéro de série, modèle fabricant ou étiquette de numéro de référence manquant(e), abîmé(e) ou illisible.
- Toute exploitation inappropriée, notamment toute utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit
- Tout abus, modification, accident, désassemblage, mésusage ou réparation non autorisée
- Raccordement à une alimentation électrique affichant une tension inadaptée
- Toute autre cause non liée à un défaut du produit, tant en termes de matériau que de fabrication
Sont également exclus de la présente garantie les produits contrefaits ; à savoir les produits que KONIX, à sa seule discrétion, identifie comme n’étant fabriqués ni par KONIX, ni par ses partenaires de fabrication autorisés.
LIMITE DE RESPONSABILITÉ
KONIX ne saurait être tenu responsable de dommages spéciaux, incidents, indirects ou conséquents quels qu’ils soient, notamment, mais sans s’y limiter, les pertes (directes ou indirectes) de profits, de revenus ou de données et les pertes commerciales liées à la rupture de toute garantie expresse ou implicite relative au produit, même si l’éventualité de tels dommages avait été signalée à konix auparavant. Certaines lois locales n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, incidents ou conséquents, il est donc possible que cette limitation ou exclusion ne soit pas applicable dans votre juridiction.
EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES
Si les réglementations locales en vigueur le permettent, toute garantie ou condition implicite de valeur commerciale ou d’adéquation à un usage particulier définie pour ce produit matériel est explicitement exclue. Certaines lois locales n’autorisant pas les limitations de durée d’une garantie implicite, il est donc possible que cette limitation ne soit pas applicable dans votre juridiction.
RÉCUPÉRATION DES DONNÉES
En cas de perte de données lors de l’utilisation des dispositifs de stockage KONIX, KONIX ne saurait être tenu responsable de la sauvegarde ou de la récupération des données que vous seriez susceptible d’avoir perdues.
AUCUNE AUTRE GARANTIE
Aucun agent, revendeur ou employé de KONIX n’est autorisé à modifier cette garantie, à la prolonger ou à y ajouter des éléments.
DEMANDE DE GARANTIE
Avant de soumettre une demande de garantie auprès du revendeur où vous avez acheté votre produit, nous vous suggérons de consulter notre rubrique F.A.Q de notre site Internet qui répertorie les questions les plus fréquemment posées. Vous y trouverez sans doute la réponse à votre problème.
RETOUR DE VOTRE PRODUIT
KONIX n’accepte aucun retour. Pour faire valoir vos droits de garantie, vous devez présenter un ticket d’achat et fournir le numéro de série du produit concerné chez le revendeur agréé KONIX où vous l’avez acheté.
PÉRIODES DE GARANTIE KONIX
Tous les produits gaming console et PC KONIX sont garantis 3 ans à compter de la date d’achat.
En ce qui concerne les produits KONIX hors gaming, ils sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat.
