• Les mises à jour des produits Konix
  • Si la fabrication d’une console ou d’un logiciel pour PC évolue, il est possible qu’une mise à jour soit nécessaire pour que nos produits fonctionnent. Dans ce cas, remplissez le formulaire de contact ci-contre http://www.konix-interactive.com/contact.

 

  • Comment obtenir de l’assistance technique ?
  • Si vous avez besoin d’une assistance technique, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact ci-contre http://www.konix-interactive.com/contact. Nous vous dépannerons aussi rapidement que possible dans le cadre de notre garantie (3 ans pour les produits gaming pc et console) et 2 ans pour nos produits High-tech.

 

  • Comment échanger un produit abimé ou défectueux ?
  • Nous vous invitons à vous rendre dans le SAV du magasin où votre produit a été acheté avec votre facture ou preuve d’achat.

 

  • Quelle est la durée de garantie de nos produits et que couvre-t-elle ?
  • Vous pouvez faire jouer votre garantie auprès de nos revendeurs grâce à votre facture d’achat. Nous garantissons tous nos produits gaming console et PC 3 ans. En ce qui concerne les produits high-tech, ils sont garantis 2 ans.

 

  • Que couvrent nos garanties ?
  • Nos garanties ne s’appliquent pas à la panne. En revanche, elles ne s’appliquent pas sur l’usure, les batteries et sur la casse d’un des produits.

 

  • Où acheter un produit KONIX ?
  • Pour trouver le magasin partenaire le plus proche de chez vous, cliquez sur le lien « Où acheter ».

 

Partenariats avec Konix

 

  • Quels sont les critères pour déposer une demande de partenariat avec Konix ?
  •  Vous avez une chaîne Youtube ? Nous fixons un minimum de 9000 abonnés pour réaliser un partenariat.
     Vous êtes Streamer ? Nous fixons un minimum de 6000 followers pour réaliser un partenariat.
     Vous êtes un Influenceur sur Twitter ou sur Instagram ? Nous fixons un minimum de 12 000 followers pour réaliser un partenariat.

 

  • Comment devenir partenaire avec Konix ?
  •  Si vous êtes Youtuber, Streamer, influenceur sur Instagram ou sur Twitter et que vous remplissez les précédentes conditions requises merci d’envoyer un mail à social@konix-interactive.com
     Si vous êtes une équipe eSport, adressez un email avec votre dossier de partenariat avec la présentation de votre équipe, vos outils de communications sur les réseaux sociaux ainsi que votre palmarès.
     Si vous avez un blog, merci d’envoyez un mail à social@konix-interactive.com

    Quoi qu’il en soit nous ne pouvons répondre favorablement à toutes les demandes et une demande qui répond aux critères n’implique pas forcément une réponse favorable de notre part.

 
 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contactez en vous rendant sur cette page : « Contact ».